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一、入會方式
1)一次性充值5萬元人民幣;
2)一次性充值15萬元人民幣的會員,將獲贈包廂冠名權;
3)一次性充值50萬元人民幣的會員,將買斷二進指定包廂的冠名權和使用權;
4)一次性充值80萬元人民幣的會員,將買斷三進指定包廂的冠名權和使用權;
二、入會流程
1)由客戶經理或門店店長或兩名靜享會會員推薦;
2)向靜享會理事會提出入會申請,如實填寫入會申請表;
3)由靜享會理事會審核入會資格;
4)資格審定同意后,申請者持本人有效身份證到靜享會辦理入會手續;
5)繳納會費并獲得會員卡,成功入會。獲得為期一年的靜享會會員身份;
6)會員資料歸檔,實行最高保密制度,確保會員信息安全;
7)會員獲得會員身份有效期為1年;會籍到期前1個月為續會申請時間。
注:靜享會會員名額僅限100名(含顧問等),額滿即停止辦理。
三、會員資格延續
1)在每個會籍有效期內,每次續費一次性5萬元,每次續費即獲贈1萬元的消費額度;
2)會員專屬客戶經理將負責在會員資格到期前的一個月,以電話形式請示會員是否續辦相關手續;
3)會員須在會員卡到期前一個月遞交申請,由靜享會理事會進行審核確認;
4)理事會審核同意后,即時獲得1年期會員身份。
四、包廂使用管理
1)會員預定使用包廂,如靜享會包廂已預定滿,將及時為會員提供區域直營門店的包廂進行使用;
2)三坊七巷靜享會文化店二、三、四進屬靜享會會員專用場地,非靜享會會員不得進入此文化店包廂消費。
3)使用靜享會包廂或者靜茶門店包廂,中途離開將不予保留該包廂。
4)會員使用包廂可以攜帶朋友,但須提前告知工作人員人數以便安排。
五、會員卡使用管理
1)會員卡是靜享會會員的身份證明,應隨身攜帶,不得偽造或轉讓、不得轉借他人使用,僅限本人使用;
2)會員必須本人持卡才能進行消費結賬;
3)會員卡有效使用期為一年(以首次充值時間或有效順延時間起計算),到期卡內金額自動歸零;
4)會員一年會籍有效期內卡內金額如已使用完,靜享會會員權益繼續有效至一年到期結束。產生的消費由會員現金支付;
5)憑會員卡可至靜茶各直營門店直接提貨,但須提前告知會員的專屬客戶經理;
6)會員卡如遺失或損壞,持卡人有義務立即聯系靜享會客戶經理進行掛失,并持本人有效證件到靜享會辦理申領新卡手續;辦卡所產生的相關費用由會員自理。
7)會員卡超過有效期,將不予辦理報失及換卡手續;
8)會員卡一旦發卡,中途不退卡、不退現金;
9)會員卡號共計6位,前三位為市級地區區號,第四到第六位為會員卡。
六、會員義務
1)會員應遵守靜享會制度,自覺維護“靜享會”的形象及名譽;
2)會員在入會時需如實填寫個人資料,確保真實合法;
3)會員在個人信息發生變動時應及時聯系靜享會進行信息更新;
4)靜享會鼓勵會員間互動互助;
5)如卡遺失,持卡人需聯系客戶經理辦理掛失手續,并在一周時間內提供相關資料辦理新卡。
七、終止會員資格
1)會員在會員資格有效期滿后未進行重新申請的,則被終止會員資格。其會員卡余額同時自動歸零;
2)會員資格延期的審核被通過后,會員沒有及時充值的,其會員資格將被終止;
3)會員違反了靜享會的制度,靜享會有權做出處理,直至勸退違規會員;
4)未通過資格延期審核的會員或被勸退會員的卡里余額,扣除相關費用后以現金形式歸還(如:會員入會禮、會員卡工本費等)。
八、客戶經理對靜享會會員的日常工作
1.會員至靜享會開卡,客戶經理需提供會員申請表(A份)表格給會員填寫,客戶經理必須對會員資料嚴格保密。
2.會員專職客戶經理,負責靜享會會員的管理和服務,并為靜享會會員提供全方位、個性化的定制服務,及服務預約安排。
3.客戶經理每月收集靜享會會員的意見,提交經理匯集總結后,給出結論意見或整改建議,提交公司領導審核。以優化最佳的銷售方案解決客戶需求。
4.專屬客戶經理負責提醒會員,在其會員時效剩余一個半月時,遞交會員身份延期申請,并配合管理部門審核。同時幫助獲得通過審核的會員辦理順延手續。
5.包廂管理
●三坊七巷文化店二、三、四進屬靜享會會員專用場地。
●靜享會會員預定使用包廂,如靜享會包廂已預定滿,須即時為會員提供區域直營門店的包廂使用安排。
●非靜享會會員不得進入三坊七巷文化店包廂消費。
+附則
1)本制度適用于靜享會的所有會員;
2)靜享會保留對本制度的修改權和解釋權;
3)本制度自公布之日起生效。
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